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和頤酒店:如家的高端化探索之路

時間:2008-02-23來源:《世界酒店》 作者:WHA
2008年對于中國旅游業是個“大考之年”,經歷了幾大事件沖擊的酒店業紛紛調整陣型準備“過冬”。而作為經濟型酒店的領頭羊的如家酒店連鎖面對動蕩的局面做出了與眾不同的選擇。
                                                                          While nearly the whole hospitality industry have adjusted themselves in experiencing several events brought by the downturn, the Home Inns has took another choice in facing the volatile situation.
     On Dec 4 2008 the Home Inns Chain has officially changed its name into the Home Inns Group and began to institute the multi-brand strategy of promote the new brand H Hotel which locates itself of the higher end of brand hotel.


     2008年對于中國旅游業是個“大考之年”,經歷了幾大事件沖擊的酒店業紛紛調整陣型準備“過冬”。而作為經濟型酒店的領頭羊的如家酒店連鎖面對動蕩的局面做出了與眾不同的選擇。
     2008年12月4日,如家酒店連鎖(NASDAQ:H)正式更名為如家酒店集團,宣布今后將實施多品牌戰略,并推出新品牌和頤酒店。與此前定位于“經濟型”不同,和頤酒店是定位于中高端商務的品牌酒店。
      如家新推出的和頤酒店,是如家在酒店產業發展的又一次創新和探索。從市場需求來看,不同客群對于住宿產品的需求在不斷提高,酒店產品作為服務的一種外化,同樣要靠細節取勝。
      如家酒店集團CEO孫堅說:以前由于社會資源的匱乏,酒店承擔著許多社會功能,吃飯、購物、住宿、健身、美容等。酒店是消磨時間的最好選擇,也是滿足客人展示身份地位的需要。隨著經濟的發展,現在這些活動有越來越多專門的經濟體在經營。商務人士對酒店的使用方式和生活方式也發生了變化?腿嗽诰频甓毫舻臅r間逐漸減少,在酒店里的活動漸漸簡化為“睡覺——早餐”的模式。商旅人士最關心“住”的本身,也就是舒適度。因此和頤將最貼切的滿足客人的需要,提供更優性價比的產品。
如果說最早的如家是在星級酒店和招待所之間找到一個平衡點的話,未來的和頤將是在高星級酒店和經濟型酒店之間再次細分市場。
      與之前如家普遍的“經濟型”定位不同,和頤采用四星級酒店標準裝修。酒店設計現代又不失典雅,溫馨中散發著品味,舒適中兼具齊全的商務配套功能。
盡管和頤酒店與如家快捷定位不同,但如家希望將此前的經驗復制到和頤品牌上。面對經濟寒冬, 2009年如家將采取更加穩健、謹慎的策略。一些原本選擇高星級酒店的客源為經濟型酒店帶來客源的增加,但隨著中小企業的倒閉等經濟形勢走低,原來的客源也有流失。不過,市場低迷也會帶來諸如物業成本下降、并購等機會。
     目前和頤酒店僅在上海有一家直營店,未來可能將在杭州開一家新店。孫堅坦言,2009年如家不會太多發展和頤品牌,而更多會進行內部完善,一旦經濟好轉,在省會以上的城市都會開建和頤酒店。而在此時逆勢建設中高端商務型酒店,現實問題是,星級酒店普遍入住率的下降,如家又如何保證和頤酒店的客源?對此,孫堅表示,如家擁有120萬會員,其中一部分已成為符合和頤酒店定位的目標人群;且如家上市后,由于國外游客擔心如家20美元左右的房費不能保證入住質量,還未曾開辟境外客源,和頤酒店的定價為600—900元左右,符合這一水準。

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