2009年5月1日:萬豪國際酒店集團已經決定,在其150家精選的服務公寓和延住式酒店中啟用TravelCLICK的Hotelligence技術。
啟用該技術的品牌包括萬怡酒店(Courtyard)、ResidenceInn、FairfieldInn、TownePlaceSuites以及SpringHillSuites。
利用這項技術,萬豪旗下酒店將能夠了解到全世界使用全球分銷系統(GDS)的數千家旅行代理商的預訂過往記錄,包括了針對萬豪單獨每家酒店以及他們視為競爭對手的酒店的預訂來源、房價、客人入住時間長度模式等信息。
TravelCLICK執行副總裁ChrisRockett表示,酒店應該將市場情報視為“發掘新的收入來源、保護市場份額以及識別未能產生收益效果的價格策略”的基本工具。