打電話預(yù)訂酒店，這招現(xiàn)在有點(diǎn)落伍。直接上網(wǎng)、輕點(diǎn)鼠標(biāo)，就能淘到優(yōu)惠的酒店。昨日，記者請(qǐng)教相關(guān)專家，揭開網(wǎng)絡(luò)搶房背后的玄機(jī)，一些短板很值得注意。
秒殺：沒有選擇權(quán)
“長(zhǎng)沙非特主題酒店，大床房原價(jià)338元，現(xiàn)在1元”、“星程酒店千間房0元”……記者在團(tuán)客拉團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站以及各酒點(diǎn)官方網(wǎng)站看到，“秒殺”也“殺進(jìn)”酒店行業(yè)。但是，要揀到大便宜，也得先付出。
首先，有的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站對(duì)注冊(cè)會(huì)員收費(fèi)，有的酒店網(wǎng)站則要求用戶入住過(guò)該酒店，才能升級(jí)為會(huì)員。其次，“秒殺”基本是指定什么房間就住什么房間，不能挑選。第三，通過(guò)“秒殺”活動(dòng)入住的房間不能參與積分和返現(xiàn)活動(dòng)。
有關(guān)人士透露，“秒殺”房間多是商務(wù)酒店或新開張的酒店，目的是為了擴(kuò)大名氣，增加體驗(yàn)。
點(diǎn)購(gòu)：預(yù)訂后無(wú)退路
網(wǎng)上付錢，無(wú)需到店支付，不滿意可以獲得先行賠付淘寶網(wǎng)推出客棧系統(tǒng)，一口氣推出1.7萬(wàn)家全國(guó)酒店客棧。記者發(fā)現(xiàn)，其房間價(jià)格比較低廉，如預(yù)訂12月初的香港如心海景酒店標(biāo)準(zhǔn)房，價(jià)格為950元，而其他平臺(tái)都在1000元以上;預(yù)訂三亞天域度假酒店，價(jià)格為980元，其他平臺(tái)都在1200元左右……
同時(shí)，房?jī)r(jià)支付適用支付寶的擔(dān)保交易，支付寶自動(dòng)打款時(shí)間延長(zhǎng)到客人預(yù)訂時(shí)填寫的離店日期的后三天，使客人有充足時(shí)間在消費(fèi)后再確認(rèn)付款，并對(duì)酒店做出評(píng)價(jià)。
平臺(tái)所有商家均加入了消費(fèi)者保障服務(wù)，一旦發(fā)生糾紛，網(wǎng)站可在雙方無(wú)法達(dá)成一致的情況下先行賠付給消費(fèi)者。
不過(guò)，這類方式的短板是客人必須上網(wǎng)才能預(yù)訂;客人還要接受“苛刻”條件，如香港酒店的賣家規(guī)定，酒店確認(rèn)成功后，房間必須保證入住，不能取消、不能更改，不入住也要收全額房費(fèi)。
網(wǎng)訂：更新慢、價(jià)格高
“你可以選擇入住時(shí)間，入住房間朝向是哪里，房間是否有寬帶……”登陸攜程等旅游網(wǎng)站預(yù)訂房間時(shí)，旅客可以看到各類選項(xiàng)，可以自由選擇。客人也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、電話預(yù)訂等手段預(yù)訂酒店，也可以通過(guò)這些渠道方便地修改訂單，客人可以先到店后付款。
但這類網(wǎng)站的缺點(diǎn)是酒店更新不快，因?yàn)楦黝惥频晷枰W(wǎng)站一段時(shí)期的認(rèn)證，酒店數(shù)量甚至趕不上“點(diǎn)購(gòu)”網(wǎng)站的數(shù)量。在熱門酒店價(jià)格方面，部分房?jī)r(jià)偏高。（武漢晚報(bào)）